2 – la suppression de vos mots clé engendre l’évaporation soudaine des revenus qui vont avec. Cette suppression se fait uniquement à l’aide d’un email, sans demande d’acceptation d’un accord de principe validée par un lien clicable.

3- Zong prétexte qu’il ne sert pas de service de dépôt et de protection de mots clés SMS+, qu’ils doivent nettoyer leur base de données et libérer les mots insuffisamment utilisés.
Zong ne s’empresse pas d’afficher ostensiblement cette information sur son site, son forum ou dans ses conditions générales. Moralité, si l’un de vos mots clé intéresse particulièrement un autre client plus juteux qui en paye le prix (car zong a également des mots clé payant), ils le libèrent et vous expliquent ensuite que vous pouvez toujours le recréer…Sauf qu’entre temps, vous risquez de constater que celui-ci n’est plus disponible ou qu’il coute très cher!

4 – Quel est le niveau de légalité de cette opération? ça mériterait de se renseigner car si vos revenus générés avec un mot clé sont inférieurs à 100€, alors vous êtes spoliés!! Vos revenus disparaissent alors que Zong les a encaissés. L’argument de zong est de dire qu’ils ne vendent pas se service pour gagner 100€…admettons!! Mais s’il existe dans leur base de données, 1000 mots clés qui on rapporté 40€ chacun sur 6 mois…ça fait 40 000€ de revenus intégralement au bénéfice de Zong alors que les usagers du service, les clients, n’encaissent rien.

A mon sens, si zong décide unilatéralement de supprimer les mots clés d’un utilisateur parcequ’ils ne rapportent pas assez, il me parait normal que zong reverse à ses clients tous les revenus inférieurs à 100€ qu’un mot clé libéré a pu rapporter à son utilisateur, ça me semble être une indemnisation minimum compte tenu des dégâts commerciaux que peut occasionner la suppression soudaine d’un mot clé. Imaginez par exemple que votre opérateur de téléphonie mobile décide que votre N° et facile à mémoriser, il vous le reprend pour le vendre à un autre client qui le demande cela uniquement parceque ses factures en fin de mois sont 10 fois supérieures aux vôtres… il vous explique ensuite que vous pouvez toujours faire la demande pour récupérer votre N°!

Pour ma part, tous mes revenus générés avec les mots clé Zong sont évaporés, en tout les cas pas évaporés pour tout le monde… grâce à mon boulot, Zong a gagné mes misérables 50€ de revenus, moi je n’ai rien gagné et mes mots clé sont partis chez d’autres clients. Ce service gratuit ne vous garantit en rien l’usage durable d’un mot clé, ni même la propriété des revenus qui vont avec : c’est un point sur lequel Zong ferait bien de communiquer ou de faire des efforts commerciaux.

Sachez le, si vous désirez utiliser leur service pour générer des revenus vous serez peut être très surpris…