Communiquer sur ou par l’intermédiaire des médias sociaux et de Facebook notamment est devenue une nécessité pour les marques. Qu’elle soit connue ou en devenir, une entreprise trouve ainsi un formidable moyen de toucher une communauté d’utilisateurs ou de clients via un canal bien plus personnel  et incitatif que les médias classiques.

Sur Facebook, cela se passe généralement via une page Fan qu’une marque met en place pour créer une communauté autour de ses produits ou de ses services. Créer une page Facebook prend moins de 2 minutes. En revanche, mettre en place une page Fan efficace ciblée et qui utilise au mieux les fonctionnalités proposées par le réseau social est une toute autre histoire.

Dans cet objectif, Régis Vansnick a rédigé un guide que je trouve assez complet sur le sujet. On peut trouver dans ce guide de 28 pages plusieurs solutions pour par exemple importer les e-mails de vos fans, modifier son URL, envoyer des invitations, mesurer et optimiser le ROI de sa page Fan.

Je vous laisse découvrir et lire le guide :

Je suis tombé par hasard sur ce site plutôt original : « The Do’s & Don’ts of Modern Web Design » liste les
ressources (articles, réflexions, tutoriaux, etc) intéressantes sur le sujet du webdesign et plus exactement sur ce qu'il faut faire pour concevoir des interfaces modernes et au contraire ce qu'il ne faut pas faire ! Une approche intéressante pour les curieux comme moi mais aussi pour les pro du domaine je pense…

Description du site : Tips & tricks for the modern day web designer … Drop us an e-mail at hi (at) webdosanddonts.com. Submit a tip. Your Submission: Your name * Your e-mail. Your website. The link …

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Les articles d’actualité

Ecrire sur une news, une actualité plus ou moins récente est souvent le type d’article le plus proposé par un blog informatif et non personnel (qui sont eux plutôt constitué d’articles personnels, voir plus bas). Bien qu’étant les sujets les plus faciles à trouver – il suffit de suivre l’actualité – ce sont aussi et malheureusement les sujets les moins originaux. Vos lecteurs auront certainement lu déjà votre actu sur d’autres blogs et ne feront donc que redécouvrir la news chez vous. Quel intérêt ? Il n’y en a pas sauf si vous apportez systématiquement votre avis sur l’actu en question. En proposant une analyse, une réflexion ou ne serait-ce que votre simple avis argumenté, vous passerez aux yeux de vos lecteurs non plus pour un simple rapporteur d’infos mais comme un blog chez qui « on va aller voir ce qu’il en pense« . Toujours penser donc à la valeur ajoutée ! Une autre idée est aussi de faire des résumés des actus importantes sur une période donnée comme pour la monétisation cet été.

Les articles de fond

Ce type d’article nécessite plus de temps et souvent de recherches. Vous choisissez un sujet général pour votre article en ne vous concentrant pas sur une seule actu et détaillez ensuite votre analyse en comparant différent points. Ces articles vous permettent de prendre un peu de recul sur le sujet de votre choix, de pousser votre réflexion plus loin que d’habitude et de montrer à vos lecteurs une autre face de vos articles. L’investissement en temps est en général largement compensé par les retombées en termes de visibilité auprès de votre communauté. Comme ces articles sont en général assez long, il peut être intéressant de les découper en plusieurs parties et pouvoir ainsi les publier en plusieurs fois afin de multiplier les visites et de fidéliser les visiteurs. Planifier leur publication vous rendra même la tâche plus aisée.

Les listes

N’avez vous déjà pas lu un article du style « Les 10 types de … » ou encore « 8 astuces pour… » ? Ces articles qui ne s’avèrent être en fait qu’une liste d’items sur un même sujet on l’avantage d’être faciles et rapides à lire pour vos lecteurs. Ce mode « bullet point » permet d’aller à l’essentiel tout en diffusant un ensemble d’infos complémentaires ou sur un même sujet. C’est d’ailleurs un peu le type d’article que vous êtes entrain de lire à l’instant . Bien découpé, ces articles sont en général bien bookmarké par vos visiteurs qui les mettent de côté pour y revenir plus tard.

Les scoops

Les articles dits de « sccop » sont à rapprocher des articles d’actualité à la différence que cette fois-ci vous disposez d’une actualité exclusive (ou vous pensez qu’elle l’est). Que ce soit parce que vous avez vos sources bien placées ou que vous avez lu sur Twitter une actu chaude d’un twitter américain alors que tous les français dorment encore, ce genre d’article peut s’avérer particulièrement payant ! En général cette info va être reprise plusieurs fois donc d’un côté vous êtes le premier à la publier ce qui est bon pour vos lecteurs mais aussi pour votre référencement (Google tient compte de la date des articles) mais d’autres part les personnes qui reprendront l’actu sur leur propre blog peuvent vous citer en source ce qui est toujours bon à prendre. Attention toutefois à ne pas trop en faire et à bien vérifier ses sources

Les tutoriaux

Pourquoi ne pas prendre un peu de temps pour proposer quelque fois des tutoriaux à vos lecteurs. Quelqu’en soit le sujet, les tutoriaux permettent de mettre en avant votre expérience et votre expertise, de proposer un contenu original possédant un général une finalité bien définie (un tutorial a pour but de montrer comment faire quelquechose). Ce type d’article a l’avantage d’être lu avec intérêt par une niche de lecteur intéressé qui n’hésiteront pas à s’abonner à votre blog si le tutorial leur a plu. Un exemple sur Monetiweb pourrait etre mon article sur Google Webmaster Tools.

Les enquêtes ou les sondages

Laisser une enquête ou un sondage peut être à double trachant. En effet, si personne ne répond à votre enquête ou si votre sondage ne récolte que quelques votes alors votre blog n’en paraîtra que plus vide et votre « réputation » en prendre un coup dans le sens où vous ne serez pas si influent que ça au final. Avec peu de réponse, vous n’oserez pas publier les résultats (vous perdrez alors en professionnalisme) ou vous publierez des résultats pauvres (vous perdrez en crédibilité)… En revanche, bien lancé un sondage ou une enquête peut faire parler de vous de part le sondage qui peut être repris par d’autres blogs (voir par exemple celui que j’avais lancé sur les audiences de la blogopshère et qui a été repris par plus de 30 blogs) mais aussi de part les résultats qui pourront être eux aussi repris ailleurs.

Les comptes-rendu

Lorsque vous avez la chance de participer à un événement (conférence, soirée, formation, conférence de presse, etc.), il est important de toujours en faire un compte rendu sur son blog. Vis-à-vis de vos lecteurs, vous montrez que vous êtes actifs et les emmener à des événements où ils n’ont sans doute pas eu la chance d’aller. Ensuite, l’organisateur de l’événement (quelque soit-il) sera toujours content de voir que vous n’êtes pas venu pou rien et pensera à vous pour la prochaine édition. N’hésitez pas à prendre puis à publier vos photos afin d’illustrer votre récit. J’avais pu le faire sur Monetiweb pour une conférence où j’avais oublié de prendre des photos.. argh !

Les podcasts ou videocasts

Un autre format intéressant est le podcast ou videocast. Ajouter la vidéo à son blog permet de temps en temps de donner un peu plus de vie à ses écrits en les rendant interactif. C’est aussi l’occasion de vous présenter à vos lecteurs un peu plus. Même si les podcasts perdent un peu en notoriété depuis quelque mois, on remarque de plus en plus de post vidéos sur les blogs. Bien que lourd à mettre en oeuvre (filme, monter le film, uploader le film… c’est long !), ce format est une excellente solution pour sortir un peu vos lecteurs de l’habitude de vos articles et redynamniser votre blog. Je n’ai pas encore l’occasion de le faire sur Monetiweb mais ça viendra .

Les articles de réponse

Vous avez lu un article sur un autre blog qui vous a interpellé et au lieu d’écrire un simple commentaire vous avez envie de préciser un peu plus votre avis : rédigez un article sur votre blog en réponse au premier blog. Vous donnez ainsi aux lecteurs du blog source la possibilité d’en lire un peu plus sur votre blog en apportant votre valeur ajoutée à la discussion. C’est aussi un excellent moyen de faire découvrir aux lecteurs du blog source votre blog à vous .

L’auteur, interactive designer et freelance de métier, nous propose ainsi tout un ensemble d’exemples concrets en AIR mais aussi des tutoriaux, de l’actualité et quelques ressources pratiques pour les développeurs. Le site est bien fait et met surtout en avant les différents applications AIR invitant les lecteurs à les notes ou à les commenter.

Deux applications ont particulièrement attiré mon attention :

• Finetune qui est un player audio en développement depuis les premières release de AIR et qui commence vraiment à proposer une expérience intéressant aux utilisateurs.
• WebKut qui est une application pour faire des captures d’écran très facilement avec des possibilités de ne captures que certaines parties de l’écran

Ce catalogue d’applications en ligne me fait beaucoup penser au catalogue d’applications en Flex lancé par Adobe il y a quelques mois. Dommage que comme celui-ci, freshAIRapps.com ne soit pas réalisé lui-même dans une technologie riche.

Bref ce site est une belle idée à suivre pour tout ceux qui s’intéressent aux technologies riches et plus particulièrement à AIR.

Il ne faut donc pas négliger ou oublier tous ces visiteurs qui auront besoin d’être rassurés lorsqu’ils tomberont sur votre site en leur montrant que vous ne faites pas uniquement du contenu d’un niveau déjà expert. L’idée n’est évidemment pas de changer votre manière d’écrire ou votre ligne éditoriale qui doit rester la même pour vos visiteurs habituels mais on peut facilement envisager quelques astuces pour toucher et fidéliser une plus large audience.

Ecrire des articles sur les bases à connaître

Il est important d’avoir sur le thème que vous traitez des articles de base, reprenant les fondamentaux et permettant à un débutant de comprendre les notions clés de ce concept. Vous pouvez alors expliquer certains termes techniques, établir les principes essentiels d’un sujet en particulier, etc. Vous pouvez également indiquer en avant-propos que cet article s’adresse à un public souhaitant découvrir les bases et permettant ainsi à vos lecteurs habituels de sauter ou non l’article.

Écrire des tutoriaux

Plus qu’un simple article, un tutorial permet de prendre le lecteur par la main est de lui présenter une idée ou un concept point par point ou étape par étape. Il peut donc être pertinent de prendre le temps d’en rédiger parfois. Ces tutoriaux pourront dès lors être cités par la suite sur d’autres articles plus simples.

Créer une catégorie dédiée

Même si vous avez consacré du temps à écrire des articles introducteurs, un débutant qui visite votre site web sera perdu s’il n’arrive pas à retrouver ce contenu facilement. Il faut donc s’assurer que ce débutant pourra retrouver ce dont il a besoin. Il y a plusieurs façons de résoudre ce problème. Vous pouvez placer tous vos articles élémentaires et les tutoriaux sous une catégorie appelée « Débutants » ou « Les bases pour comprendre ». Vous pouvez aussi créer une section dans votre sidebar renvoyant vers les derniers articles de cette catégorie. Enfin vous pouvez aussi lier chacun des articles spécialisés vers les articles de bases dans un paragraphe « les bases pour comprendre » par exemple.

Citer vos articles de base dans vos articles classiques

Une fois ce travail commencé de rédactions d’articles sur les bases fondamentales, prenez le réflexe de citer ces articles dans vos posts plus classiques en prenant soin de créer les liens vers ces articles sur des mots-clés. En plus d’inciter vos lecteurs à découvrir vos autres articles, cela améliorera aussi votre référencement.

Organisez vos articles par complexité croissante

Si vous devez écrire un article de fond sur un thème assez vaste ou complexe, essayez de le rédiger en partant d’une explication simple et puis complexifiez-le petit à petit. Vous attirerez les lecteurs débutants et offrirez la possibilité à vos lecteurs plus expérimentés de poursuivre leur lecture.

Répondez aux questions avec des articles

Dès que votre blog commencera à grandir vous remarquerez que les gens vous poseront toutes sortes de questions. Ces questions pourront vous parvenir par email ou sous forme de commentaire sur le blog lui-même. Sélectionnez les plus intéressantes et répondez-y avec un article. Si un lecteur a posé cette question, il y a de fortes chances pour que d’autres lecteurs s’y intéressent. Avec le temps vous pourrez même créer une catégorie Questions & Réponses sur votre blog.

Conclusion

Il est souvent facile de négliger les lecteurs débutants. Avec la « tête dans le guidon » sur un sujet on ne fait plus attention du niveau de connaissances que demande un article pour être pleinement assimilé. Pourtant, il ne faut jamais oublier qu’un billet n’est pas lu seulement lors de sa publication mais aussi tout au long de sa vie, c’est-à-dire de la vie du blog Pour être sûr d’être accessible à tous, demandez de l’aide à quelqu’un de votre famille ou amis qui ne connaissent rien de votre thème et vérifiez qu’il peut s’y retrouver (vous serez probablement surpris). S’ils ont l’air perdu, alors assurez-vous de mettre en place les bons systèmes. Pourquoi exclure tous ces lecteurs potentiels quand les méthodes pour les inclure ont tellement de points positifs?

TUTMarks (digg-like français conscaré uniquement aux tutoriaux) vient de mettre en place le premier moteur de recherche dédié au tutoriaux, guides, cours ou encore glossaires : TUTMarks Custom Search. Basés sur Google Custom Search, ce moteur de recherche inclut même un peu d’Ajax pour lui donner un petit côté 2.0 que l’on apprécie tant…

L’idée de sa création m’est venue après avoir constater que souvent j’ai besoin de petites fonctions qui me sont sortis de la tête, ou d’un cour bien spécifique qui aura du mal à passer sur Tutmarks.
Google restant dans ces cas la l’outil idéal, malheureusement sa pertinence laisse parfois à désirer à cause d’un algorithme qui va favoriser les sites dont les webmasters ont sur-optimiser les pages sans que leurs contenus soit réellement intéressant . Ce problème est d’autant plus présent quand il s’agit de petits sites spécialisés ou de parties de sites qui ne sont plus mis à jour depuis plusieurs mois voir année 0.o mais qui contiennent malgré tout de très bon cours sur les bases d’un langage ou sur des techniques de références.

Pour l’instant TUTMarks GS contient une 60 énes de sites web dans différents domaines (ce qui est encore assez léger je l’avoue), sur lesquels j’ai appliqué des filtres pour ne faire apparaître que les sections qui nous intéressent. Je vais continuer à l’alimenter au fur et à mesure, tout en essayant de l’améliorer en suivant certains conseils trouvés dans l’article de monty, vous êtes bien évidement invité à proposer les sites que vous jugez intéressant.
Pour ceux qui désirent s’impliquer dans l’élaboration du moteur, je peut leurs envoyer des invitations pour qu’ils puissent effectuer des changement directement sur l’index.

Bravo pour cette excellente initiative qui va permettre d’aider, je le pense, beaucoup de personnes en recherche d’aide ou de conseils sur un sujet en particulier. En outre, Benm annonce également que la prochaine évolution du moteur de recherche sera d’intégrer une recherche dans les forums spécialisés car souvent, en effet, lorsque l’on a un problème, quelqu’un d’autres la souvent eu avant !