Après avoir ouvert il y a quelques mois déjà un forum dédié à la monétisation et toujours dans un souci de continuer à innover sur Monetiweb, je vous propose dès à présent de tester un nouveau service sur Monetiweb : une messagerie instantanée accessible à tous. ce module permet aux lecteurs de Monetiweb de discuter ensemble et en live des sujets qu’ils auront pu découvrir sur le blog ou sur le forum. Il vous suffit de cliquer en bas à droite de votre navigateur pour y accéder.

Un module basé sur Jabbify.com

Le module de messagerie instantanée que j’ai mis en place aujourd’hui est basé sur Jabbify.com qui permet de proposer à ses visiteurs un chat en quelques minutes. En intégrant une seule ligne de code sur votre site, le module se charge automatiquement. L’administrateur à accès à tout l’historique des discussions, à une interface de modération et peut personnaliser le module via les CSS. Ceux qui me connaissent le savent, j’adore adopter au mieux les plugins et autres widgets à mes blogs ; ce fut le cas ici avec notamment pas mal de modifications graphiques et fonctionnelles.

Un moyen de se rencontrer mais aussi de poser des questions

Grâce à ce module, les lecteurs de Monetiweb peuvent se rencontrer virtuellement mais aussi me poser directement des questions. Je suis en effet immédiatement notifié des nouvelles discussions via Gtalk. Une fois de plus, je veux avant tout donner les moyens à la communauté de Monetiweb de se rencontrer et d’échanger. Il n’existe toujours pas de site web dédié à la monétisation des blogs sur Internet, j’essaye donc de faire de Monetiweb un lieu d’échanges sur ces sujets. L’autre avantage que je trouve dans ce petit script est le fait que le module reste le même sur toutes les pages. Vous pouvez ainsi naviguer sur plusieurs articles et continuer de suivre les conversations du chat.

Une possibilité de fidéliser les lecteurs

D’un point de vue audience du blog, je pense que mettre en place une telle fonctionnalité peut également être génératrice de trafic en incitant les visiteurs à revenir sur le blog pour suivre une discussion ou voir ce qui s’est dit aujourd’hui sur le chat. L’expérience nous le dire mais avec une audience précise comme celle de Monetiweb, je pense que les résultats devraient être intéressants.

Gare aux spams !

Evidemment, ce module de chat est également un moyen de voir proliférer les spammeurs en tout genre et nos chers trolls. Je vais donc être particulièrement vigilant dans les échanges qui auront lieu, j’essaierai de modérer les discussions si nécessaire.

En bétâ pour l’instant

Je laisse le service en béta pendant un moment pour voir un peu comment il est accueilli et s’il trouve une utilité sur ce blog. Peut-être qu’il disparaître dans quelques temps.. peut-être pas.. à vous de me dire !! SI vous rencontrez par ailleurs des bugs, n’hésitez pas à me les signaler en commentaire.

1. Acceptez les critiques. On dit souvent et justement que les meilleurs blogueurs n’ont pas la sensibilité à fleur de peau. Plus vous aurez de lecteurs et plus les critiques seront inévitables. Que cela soit par pure jalousie ou fondée sur de vraies raisons, tout critique est potentiellement intéressante pour le blog. Si quelqu’un vous critique, prenez du recul et demandez-vous « Est-ce que cette personne est un simple troll ou est réellement en désaccord avec moi? ». Dans ce deuxième cas, ne le prenez pas personnellement mais profitez-en pour rebondir et vous améliorer.
2. Ne rentrez pas dans leur jeu. Les trolls veulent surtout vous énerver et que vous répondiez agressivement. Ne le faites pas. Si vous vous sentez néanmoins obligé de le faire, prenez un peu de recul. Éloignez-vous de l’ordinateur. Faites quelque chose d’autre pour vous distraire et ne retournez pas à la situation tant que vous n’aurez pas récupéré votre calme. Souvenez-vous que vous avec tout à perdre et rien à gagner en rentrant dans le jeu d’un de ces trolls.
3. Détournez la conversation. Très souvent, répondre à un troll en rentrant dans son jeu peut rapidement ne faire qu’aggraver les choses. Au lieu de vous disputer avec le troll, essayez de détourner la conversation positivement. Répondez aux points positifs de son commentaire. Tournez le en dérision et faites un peu d’humour. Ainsi, vous pourrez sauver une situation critique et ajouter de la valeur pour tous vos lecteurs.
4. Censurez avec attention. Un blog est avant tout un espace de partage livre et de discussion. Rien ne peut donc faire plus de mal à l’intégrité d’un blog que la censure arbitraire. Si un commentaire est vraiment provocateur et manque de vrais arguments, le supprimer est sûrement la meilleure option. Néanmoins, réfléchissez bien, avant de supprimer le commentaire, sur les conséquences que cela pourra avoir sur la conversation.
5. Si rien ne marche, ignorez-les. Si aucune des solutions ci-dessus ne marche, le meilleur à faire est simplement d’ignorer le troll. La plupart des trolls veulent attirer l’attention, donc ne pas leur en donner devrait résoudre le problème. C’est pas l’idéal, mais au moins ça peut éviter d’aggraver la situation.

Et vous, vous avez déjà eu à faire à des trolls ? Vous les gérez comment ?