Je souhaitais ainsi partager avec vous aujourd’hui la très bonne présentation « The Ten Commandments Of User Experience » présentée lors du SXSW Interactive de 2010 par Nick Finck et Raina Van Cleave. Cette conférence en anglais résume bien ce qui pourrait constituer les 10 piliers de l’UX :

1. L’Utilisateur a toujours raison (The User is always Right) : se remettre en perspective par rapport à ce que l’Utilisateur, le vrai, adopte comme usage ; être capable de changer son propre prisme de perception d’une interface.
2. Comprendre l’Utilisateur (Understand the User) : tout doit partir de l’Utilisateur final, de ces attentes, du contexte dans lequel il est et dans lequel on le demande de se projeter.
3. Eviter les solutions toutes faites (Avoid Solutioneering) : chaque cas est et doit être unique ; analyser une situation, la comprendre et ensuite y répondre avec une solution conçue pour.
4. La forme découle du fond (Form follows Function) : l’interface doit être le moyen, l’objet qui permet de comprendre le message ; une ergonomie doit être pensée en fonction du besoin, du vrai besoin.
5. Le contenu est roi (Content is King) : avant de penser ou de remettre en cause une interface, il est essentiel de penser avant tout au contenu.
6. Innover et ne pas imiter (Innovate, do not Imitate) : innover fait parti de l’ADN du UX, créer pour se différencier.
7. Une interface accessible par tous et pour tout (Access is for Everyone) : ne jamais oublier la pluralité des utilisateurs, de leur devices et de leurs comportements.
8. Imaginer avant de créer (Plan before you Design) : une bonne réflexion en amont de tout projet est essentielle.
9. Comprendre l’objectif (Understand the Goal) : garder en tête la finalité, le but ; comprendre les enjeux pour mieux les servir.
10. Apprendre de ses erreurs (Learn from Failure) : on apprend en marchant… n’hésitez pas à courir !

Il est souvent beaucoup plus facile d’expliquer quelque chose au travers d’un dessin ou d’une illustration qu’avec de longs discours. En allant plus loin, faire l’exercice de penser visuellement, de faire le travail de représenter sous la forme d’un schéma une idée est extrêmement intéressant. Cela vous permet d’organiser vos idées, d’en comprendre les zones d’ombre ou de combler les vides dans vos concepts pour lesquels il manque quelque chose. Un schéma est toujours plus visuel : vous pouvez ainsi bien plus facilementcapter l’attention de vos interlocuteurs. De la même manière qu’un design sympa attirera d’avantage la curiosité de vos visiteurs, un schéma sera toujours plus souvent lu qu’un long paragraphe !

David Armano qui réalise lui-même régulièrement des illustrations sur le web (et que je propose de temps en temps sur Webilus) a réalisé une conférence sur le sujet justement de “Thinking Visually”. Je vous propose ses quelques slides qui illustrent bien (ça tombe bien !) cette idée !

Certains le savent sans doute, j’apprécie particulièrement toutes les interfaces web riches. Je trouve qu’elles apportent une dimension nouvelle dans l’approche d’Internet et dans l’interaction qu’un utilisateur peut avoir avec un site Internet. Bien loin des sites full-flash d’il y a 4 ou 5 ans, ces nouvelles interfaces sont moins lourdes, conçues sur des technos plus robustes (Flex en tête) et permettent une maintenabilité presque supérieure à des technos plus classiques.

En 2007, j’avais consacré un dossier sur le thème des RIA en 3 parties : présentation et définition des RIA, technologie et exemples de RIA, et enfin une partie sur l’avenir des RIA. Aujourd’hui c’est une présentation SlideShare que je souhaite vous faire découvrir. Camille Roux a en effet donné un cours de 2 h en décembre dans une école d’ingénieur de Nice et partage ces quelques 135 slides sur le thème des RIA et de Flex. Merci à lui

La présentation se décompose en deux parties :

1. Présentation et définition des clients riches.
2. Présentation de la technologie d’Adobe : Flex / Air.

Voici les slides :

Pour les curieux, n’hésitez pas à faire un retour sur le catalogue d’exemples d’applications Flex !