Changement de cap : j'intègre SFR

Comme beaucoup d’entre vous certainement, je commence l’année 2012 en refermant la page 2011 et en ouvrant un nouveau cahier où tout est à écrire. Cependant, ce début d’année va prendre une saveur toute particulière pour moi. La sensation du neuf, le goût du challenge. Je démarre ce matin une nouvelle aventure en rejoignant la direction Internet de SFR pour prendre en charge l’Expérience Utilisateur. Au delà d’un simple changement d’employeur, c’est avant tout, pour moi, un tout autre métier qui débute.

On rembobine…

Depuis un peu plus de quatre ans, j’étais employé chez Noven, une web agency d’une trentaine de personnes basée à Vincennes. Travaillant en mode agence les deux premières années, j’alternais les rôles de chef de projet fonctionnel, technique ou consultant en fonction des projets et des clients (Air France, La Poste, Voyage SNCF, MSN, Canal+, etc.). Je n’ai jamais autant appris que durant ces deux ans : la magie perverse du travail en mode agence. Et je les en remercie ! Curieux de passer de l’autre côté de la barrière (comprenez chez « M. Le Client »), j’ai débuté en avril 2009 une mission de chef de projets techniques chez SFR pour 6 mois…prolongée pendant plus de 2 ans. Démarrant sur de petits sujets, j’ai par la suite encadré les équipes techniques pour la mise en place de la version mobile http://m.sfr.fr puis piloté techniquement la refonte du site web http://www.sfr.fr sur l’année 2011.

…et on accélère

Durant ces deux années et demi, j’ai beaucoup appris chez SFR, tant professionnellement que sur moi-même. Petit à petit, de nouvelles envies ont fait leur apparition : concevoir, imaginer, comprendre les comportements des clients mais aussi les enjeux business et transcrire ces besoins sur le web, se soucier des petits détails (qui changent tout), intervenir en amont plutôt qu’en aval, etc. L’année 2011 fut donc, pour moi, la croisée de deux chemins. D’une part, l’envie de changer de métier pour imaginer de nouvelles idées, concevoir de nouveaux parcours, dessiner de nouvelles interfaces, veiller à une bonne cohérence globale : travailler sur l’expérience utilisateur (UX) dans son ensemble. D’autre part, la volonté de rejoindre une équipe se donnant les moyens de faire de belles choses sur le web, une marque à laquelle je puisse m’identifier, avec un beau terrain de jeu pour imaginer de nombreuses choses et avec de l’ambition : la direction Internet de SFR pilotant le 11ème site français.

C’est donc avec beaucoup d’enthousiasme, d’énergie, d’envie et (je dois l’avouer) d’un petit peu d’appréhension face à ce nouveau métier que je rejoins ce matin Le Studio Web de SFR pour travailler sur l’Expérience Utilisateur. Rassemblant des profils de graphistes, designers, intégrateurs, Le Studio se positionne un peu comme une agence au sein même de la direction Internet en apportant expertise web, conception ergonomique, design graphique, animation des contenus, etc.

2012 débute donc tout particulièrement pour moi et cela fait longtemps que je ne me suis pas senti aussi excité face à une telle aventure. En ce 2 janvier, j’en profite pour vous remercier, fidèles lecteurs, de m’accompagner depuis plus de 6 ans pour certains d’entre vous. Si je ne devais vous souhaiter qu’une seule chose pour cette nouvelle année, ce serait  sans hésiter de l’énergie. Avec de l’énergie, on garde une bonne santé, on déplace des montagnes, on va au bout de ses envies, on voyage, on aime, on réussit. Beaucoup d’énergie pour 2012 ! Vous l’aurez compris, j’en aurai moi-même énormément besoin mais croyez-moi…je n’en ai jamais eu autant !

 

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10 Commentaires (ajouter le vôtre)
  1. Félicitations à toi !
    Enjoy :)

  2. lbenard

    Te suivant dans Google Reader pour tes articles, je te souhaite de réaliser une belle aventure dans tes nouvelles fonctions … L’expérience utilisateur, c’est le maillon faible de l’informatique, ravi que tu t’en préoccupes. Bon vent et meilleurs voeux pour 2012 !

  3. Sébastien Donato

    Parler de sensation du Neuf en rejoignant SFR, quel culot ! ;)

    Bonne route, y’a du boulot !

  4. soso

    Toutes mes félicitations !

  5. Je te lis également depuis un bon bout de temps depuis mon netvibes, je profite de l’occasion pour te féliciter, et te souhaiter bonne chance !

  6. Avec free en se moment la situation ne doit pas etre trés facile pour toi, je voulais aussi te féliciter pour icones.pro, tip top comme site.

  7. Félicitation Fred !

    Je vois que la Révolution, c’est carrément toi :-)

  8. Félicitation!

    J’espère que tes nouvelles fonction de t’empêcherons pas de publier si souvent sur son merveilleux blog.
    Je viens de lancer mon nouveau blog sous blogger ici http://web-et-argent.blogspot.com

    Il est destiné à partager mon expérience sur le marketing Internet.

    Je reviens très vite voir si tu fais un mise à jour.
    Mais attention, je ne pardonnerai pas que tu abandonne ton blog longtemps.

    A bientôt,
    Xavier

  9. Toutes mes Félicitations Fred ;)

  10. Félicitation Frédéric :p

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